Foire aux questions

Nos plantes sont méticuleusement cultivées exclusivement par notre équipe et multipliées à l’aide de techniques avancées de culture tissulaire dérivées de graines uniques ou d’explants soigneusement sélectionnés.

Vous pouvez contacter notre service client par téléphone (+39 351 977 5461), par e-mail (info@diflora.it) ou via notre formulaire de contact.

Les plantes peuvent ne pas toujours être livrées exactement comme sur la photo. Les photographies des plantes exposées dans notre boutique sont souvent prises dans des conditions parfaites et peuvent ne pas refléter fidèlement l’apparence de la plante lors de sa livraison. La couleur, la forme et la taille des plantes peuvent également varier en fonction de la saison et des circonstances de croissance. Cependant, nous nous efforcerons toujours de fournir des plantes de haute qualité et aussi proches que possible des photographies.

Comment savoir quelle espèce de plante carnivore convient le mieux à mes conditions de culture ?
Dans notre boutique, vous pouvez facilement filtrer et parcourir notre sélection de plantes carnivores en fonction de leurs besoins spécifiques. Vous pouvez filtrer en fonction de facteurs tels que l’emplacement et les conditions d’éclairage, vous assurant ainsi de trouver la plante parfaite qui prospérera dans votre environnement
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Il s’agit de notre fonctionnalité de liste de souhaits (wishlist), un outil qui vous permet de sauvegarder et d’organiser les produits que vous souhaitez acheter.
Mais ce n’est pas tout : nous sommes allés encore plus loin pour garantir que vous ne manquiez jamais de bonnes affaires. Activez les notifications pour les produits de votre liste de souhaits et nous vous alerterons rapidement lorsqu’ils seront mis en vente. Imaginez être le premier à savoir quand les articles que vous désirez sont disponibles à des prix réduits !

La fonction growlist, traduit par liste de culture, est un outil qui vous permet de créer et de maintenir sans effort un inventaire personnalisé des plantes que vous avez achetées chez nous et que vous entretenez actuellement. Il sert de planificateur de jardin virtuel, vous permettant de suivre méticuleusement votre collection de plantes et d’organiser efficacement vos aspirations et objectifs de jardinage.

Le délai de livraison dépend de votre emplacement. Pour les livraisons en Europe, vous pouvez vous attendre à ce que votre colis arrive dans un délai de 3 à 5 jours. Pour les livraisons hors Europe, le délai de livraison estimé est compris entre 4 et 12.

Vous trouverez plus d’informations ici.

Oui, par exemple, les frais d’expédition diminueront à mesure que vous effectuerez plus d’achats. La livraison est gratuite après un certain montant !

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Nous sommes fiers de proposer l’expédition dans presque tous les pays du monde. Pour savoir si votre pays est éligible à l’expédition, veuillez procéder au paiement. Pour des informations plus détaillées, veuillez visiter notre page Informations sur l’expédition. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter en envoyant un message via notre formulaire de contact.

Où puis-je trouver les instructions d’entretien des plantes carnivores ?
Nous envoyons des instructions d’entretien à chaque commande. De plus, des instructions d’entretien détaillées pour toutes les plantes carnivores sont disponibles sur notre site Web. Consultez nos guides de soins ici.

Vous pouvez contacter notre expert en plantes carnivores par email: ilpigliamosche@diflora.it